Der Erfolg eines Unternehmens hängt im Wesentlichen von effektivem Informationsmanagement ab. Zur Optimierung der Prozesse wurde in den letzten Jahren in leistungsstarke Backend-Systeme investiert. Für den Zugriff auf diese Informationen von außerhalb des Unternehmens besteht heute jedoch meistens ein deutlicher Optimierungsbedarf.

Hier setzen mobile Lösungen zur Prozessoptimierung an. Im Folgenden ein Ausschnitt aus dem Report "Mobilie Enterprise Solutions 2010" des ehemaligen Berliner Analysten- und Beratungshauses (heute Pierre Audoin Consultants, PAC) zur Klärung des Begriffs:

Die Kernaufgabe mobiler Unternehmenslösungen zur Optimierung von Geschäftsprozessen besteht darin, eine Brücke zwischen mobilen Geräten auf der einen und den Backend-Systemen des Unternehmens auf der anderen Seite zu errichten.

Verbesserungen lassen sich damit auf zwei Wegen erzielen. Erstens können prozesskritische Informationen aus den Backend-Systemen orts- und zeitnah bereitgestellt werden. Die Handhelds fungieren in diesem Sinn als mobiles Informationssystem. Sie können zweitens aber auch als Datenerfassungssystem genutzt werden. Die mobile Lösung sorgt in diesem Fall dafür, dass Informationen vor Ort elektronisch erfasst und ohne Medienbrüche in die Backend-Systeme weitergeleitet werden.

Es braucht nicht viel Fantasie, um Vorteile durch den Einsatz mobiler Lösungen zu erkennen. Zu den zentralen Wertversprechen zählen unter anderem:

• Schnellere, schlankere und sicherere Prozesse, da Doppelerfassungen und Medienbrüche entfallen sowie Daten in Echtzeit in die Backend-Systeme eingespeist werden.
• Effizienter Einsatz und Steuerung mobiler Mitarbeiter, da Aufträge, Einsatzpläne oder Informationen bspw. über Angebotsänderungen in Echtzeit bereitgestellt werden.
• Kosteneinsparungen ergeben sich durch sinkenden Personalaufwand und kürzere Wege zur Informationsbeschaffung.
  
  

Erfahren Sie auf den folgenden Seiten mehr zu unserer Lösung COSYNUSconnect für die Optimierung mobiler Prozesse.