Die Mitarbeiter im Außendienst der BIEBER + MARBURG GMBH + CO KG stehen täglich im direkten Austausch mit ihren Kunden vor Ort. Daher wurde eine Lösung benötigt, die den Außendienstlern einen einfachen Zugang zum breiten Sortiment von BIEBER + MARBURG ermöglichte und Informationen zu aktuellen Angeboten vor Ort abrufbar macht. Wie die Zusammenarbeit im Projekt mit COSYNUS verlaufen ist und welche Vorteile die App mit sich bringt, erzählt uns Christian Herbert in einem exklusiven Interview.
BIEBER + MARBURG besteht als traditionsreiches und mittelständisches Unternehmen bereits seit 1899. Wie würden Sie den Fortschritt der Digitalisierung in Lagerhaltung, Logistik sowie Stahlanarbeitung bewerten?
Wir haben bereits 1997 mit der Digitalisierung in Form eines DMS begonnen und haben seit 2005 eine eigene Softwareentwicklung im Haus. Ohne digitale Unterstützung unserer Prozesse hätten wir unser Wachstum in den vergangenen 2 Jahrzehnten nicht erreichen können. Die Digitalisierung kommt bei uns dabei in allen Unternehmensbereichen zum Einsatz.
Gemeinsam haben wir aus Ihrer Idee ein Konzept entwickelt. Welche Herausforderungen stellten sich für Sie in dieser Projektphase?
Die größte Herausforderung für uns war es, einen Partner zu finden, welcher unsere Vorstellungen proaktiv weiterentwickelt und mit entsprechender Expertise umsetzt.
Hat es sich aus Ihrer Sicht gelohnt, auf COSYNUS als erfahrener App Entwickler zu setzen?
Absolut. Bereits beim zweiten Meeting zum Konzept haben wir eine Version des möglichen Endproduktes gesehen, welche nahezu perfekt auf uns zugeschnitten war. Wir haben aufgrund der eigenen Softwareentwicklung im Hause einen sehr hohen Anspruch an individuelle Softwarelösungen, welcher hier von Anfang an erfüllt wurde.
Wie würden Sie die Zusammenarbeit mit COSYNUS beschreiben?
Die Zusammenarbeit ist professionell und das bei einem sehr lockeren Umgang miteinander. Dadurch macht es Spaß weitere Ideen für das gemeinsame Projekt zu entwickeln. COSYNUS hat uns hier weitere Denkansätze für neue App-Features gegeben, die die Nutzung noch weiter optimieren und so die App zu einer "runden" Sache machen. Wir finden diese Vorgehensweise sehr erfrischend, so stellen wir uns eine partnerschaftliche Zusammenarbeit vor.
Nachdem die Entwicklung der App nun weiter fortgeschritten ist, sind Sie zufrieden mit dem Ergebnis?
Nicht nur mit dem Ergebnis, das spricht für sich selbst. Vor allem die schnelle und präzise Konzeptionierung und Entwicklung sowie der kontinuierliche Austausch mit Ihren Entwicklern hat uns beeindruckt.
Würden Sie COSYNUS als Berater und Entwickler für individuelle App Lösungen an andere Unternehmen weiterempfehlen?
Jederzeit. Trotz der Tatsache, dass COSYNUS erst einmal keinen besonderen Bezug zum Stahlhandel hatte, haben sie unsere Anforderungen von Anfang an sehr gut aufgenommen und umgesetzt.